Política de privacidad
Nuestra política de recolección y uso de la información
Tu privacidad es extremamente importante para nosotros. En Juan Oliver Cybersecurity (JOC), tenemos algunos principios fundamentales: • Nos preocupamos por la información personal que pedimos que nos proporciones y la que recopilamos sobre ti al ofrecer nuestros servicios. • Almacenamos la información personal solo durante el tiempo en que es necesario hacerlo. • Nuestra intención es que te sea lo más sencillo posible controlar qué información de tu sitio web se comparte públicamente (o se mantiene en privado), se indexa por los buscadores y la que se elimina permanentemente. • Contribuimos a protegerte de las exigencias excesivas de los gobiernos en cuanto a tu información personal. • Queremos ser completamente transparentes sobre la forma en que recopilamos, usamos y compartimos tu información personal.
A continuación, tienes nuestra política de privacidad, que incluye y explica con claridad estos principios.
Quiénes somos y qué aspectos cubre esta política
¡Hola! Somos las personas que hay detrás de una gran variedad de servicios diseñados para permitir que desde personas naturales hasta grandes empresas puedan contar con nuestros servicios.
Creemos en la idea de impulsar este tipo de servicios y estamos orgullosos de poder decir que la mayoría de nuestro trabajo hace posible que nuestros clientes aseguren sus datos, su infraestructura y su tecnología, y de paso, se sientan seguros ellos mismos.
Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre ti cuando utilizas:
- Nuestros sitios web juanoliver.net y otros que se puedan derivar de él incluyendo su BLOG.
A lo largo de esta política de privacidad, usaremos el término “Servicios” para referirnos de forma conjunta a nuestro sitio web y otros productos y servicios con los que contemos en el futuro.
Recuerda que esta política de privacidad no se aplica a ningún producto o servicio que tenga otra política de privacidad separada.
Más abajo explicamos cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre ti, además de las opciones que tienes en relación con dicha información.
Licencia de Creative Commons Compartir Igual
Hemos decidido poner esta política de privacidad a tu disposición con una licencia de Creative Commons Compartir Igual. Puedes hacerte con una copia de esta política de privacidad. Tienes toda nuestra aprobación para copiarlos, adaptarlos y reutilizarlos con otras finalidades según tus necesidades. Solo tienes que asegurarte de comprobar el texto para que tu política refleje tus prácticas reales. Además, si usas la política, te agradeceríamos que nos mencionaras en tu sitio web y añadieras un enlace a JOC.
Información que recopilamos
Recopilamos información sobre ti solo si tenemos un motivo para hacerlo. Por ejemplo, si la necesitamos para proporcionar nuestros Servicios, comunicarte noticias o mejorar nuestros Servicios.
Recopilamos información de tres maneras: cuando nos proporcionas información, al ofrecer nuestros Servicios (se recopila automáticamente) y a través de fuentes externas. Repasemos la información que recopilamos.
Información que nos proporcionas
Probablemente no te sorprenda saber que recopilamos la información que nos proporcionas. El tipo y la cantidad de información que recopilamos depende del contexto y de la manera en que la usaríamos. Estos son algunos ejemplos:
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Información básica: Te pedimos información básica para poder enviarte correos con promociones, noticias, tips y otro tipo de contenido interesante. Solo te pedimos que nos proporcionen tu nombre (no es necesario el apellido), y una dirección de correo electrónico. Eso es todo.
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Información de facturación y transacciones: Cuando compras alguno de nuestros servicios, nos proporcionarás más información personal y de pago necesaria para procesar la transacción y el pago en sí, como tu nombre, la información de la tarjeta de crédito y los datos de contacto. Este tipo de información no es almacenada en sitio web y la protección de esta depende única y exclusivamente de la plataforma de pago.
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Credenciales: En función de los Servicios que contrates, es posible que nos proporciones credenciales de tu sitio web, servidor, servicio o cualquier otro recurso, como el nombre de usuario y la contraseña, rutas de acceso, etc. Por ejemplo, nos pueden proporcionar dichas credenciales con el fin de usar la función de restauración si se produce un problema en su empresa o dentro de los alcances de una auditoría.
Información que recopilamos automáticamente
También recopilamos cierta información automáticamente:
• Información de registro: Como pasa con la mayoría de los proveedores de servicios en línea, es posible que en algún momento recopilemos la información que los navegadores, dispositivos móviles y servidores suelen poner a nuestra disposición, como el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores de dispositivo únicos, la preferencia de idioma, el sitio que nos referencia, la fecha y la hora de acceso, el sistema operativo y la información sobre la red móvil. Recopilamos información de registro cuando usas nuestros Servicios. • Información de uso: Recopilamos información de las acciones que se producen cuando usas nuestros Servicios web (p. ej., las visualizaciones de página, las búsquedas de documentos de soporte, etc.), junto con la información sobre tu dispositivo (p. ej., el tamaño de pantalla, el nombre de la red móvil y el fabricante del dispositivo móvil). Usamos esta información para, por ejemplo, para evaluar la rapidez del sitio en esos tipos de dispositivos, y cómo se ve nuestro contenido. proporcionarte nuestros Servicios, además de para obtener detalles sobre la manera en que los usuarios usan nuestros Servicios con el fin de poder mejorarlos. • Información de ubicación: Es posible que determinemos la ubicación aproximada de tu dispositivo a partir de tu dirección IP. Recopilamos y usamos esta información para, por ejemplo, calcular el número de usuarios que han visitado nuestros Servicios en regiones específicas. También podemos recopilar información sobre tu ubicación precisa a través de nuestras aplicaciones móviles (cuando publicas una foto con información de ubicación, por ejemplo), siempre que nos permitas hacerlo a través de los permisos del sistema operativo de tu dispositivo móvil. • Interacciones con sitios de otros usuarios: Recopilamos determinada información sobre tus interacciones con los sitios de otros usuarios cuando te conectas a la cuenta que tienes con nosotros como, por ejemplo, los “Me gusta” o comentarios que haces en determinadas entradas. Así, podemos recomendarte entradas que pensamos que pueden interesarte, por ejemplo. Información obtenida de cookies y otras tecnologías: Una cookie es una cadena de información que los sitios web almacenan en el ordenador de los visitantes y que se proporciona al sitio web a través del navegador del visitante cada vez que éste accede al sitio web. Las etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web) son pequeños bloques de código incluidos en sitios web y correos electrónicos. JOC puede usar cookies y otras tecnologías como las etiquetas de píxeles para poder identificar y hacer un seguimiento de los visitantes, del uso que hacen de nuestros Servicios y de sus preferencias de acceso a ellos. Además, usamos estas tecnologías para identificar y entender la efectividad de las campañas por correo electrónico y para publicar anuncios segmentados.
Información que recopilamos de otras fuentes
También puede que consigamos información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo, si creas o accedes a una cuenta de juanoliver.net/blog/ a través de otro servicio (como Google) o si conectas tu sitio web o cuenta a un servicio de redes sociales (como X). La información que recibimos depende de los servicios que autorices y de las opciones disponibles. También puede que recibamos información (como la dirección de correo postal) de servicios de terceros sobre personas que aún no son nuestros clientes/usuarios (pero que esperamos que lo sean). Podemos usar esta información, por ejemplo, con finalidades publicitarias y de marketing como el envío de postales y otro tipo de correspondencia para promocionar nuestros servicios. Cómo usamos la información y por qué la usamos
Finalidades del uso de la información
Usamos información sobre ti tal como mencionamos arriba y con las siguientes finalidades:
• Para proporcionar nuestros Servicios como, por ejemplo, configurar y mantener tu cuenta, hacer copias de seguridad de tu sitio y restablecerlo o cobrarte el importe de cualquiera de nuestros Servicios de pago. • Para continuar creando y mejorando nuestros Servicios. • Para controlar y analizar tendencias y entender mejora la manera en que los usuarios interaccionan con nuestros Servicios, lo que nos ayuda a mejorarlos. • Para medir, evaluar y mejorar la efectividad de nuestra publicidad y para entender mejor la atribución y retención de usuarios. Por ejemplo, puede que analicemos el número de usuarios que han comprado un servicio después de recibir un mensaje de marketing o las funcionalidades que usan aquellos usuarios que ya llevan un tiempo con nuestros Servicios. • Para controlar y evitar problemas en nuestros Servicios, proteger la seguridad de nuestros Servicios, detectar y evitar transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, luchar contra el spam y proteger los derechos y la propiedad de JOC y de otras partes, lo que nos puede hacer rechazar una transacción o el uso de nuestros Servicios. • Para comunicarnos contigo por correo electrónico para, por ejemplo, enviarte ofertas y promociones de JOC y de otras partes que pensamos que pueden interesarte, pedirte tu opinión o mantenerte al día de JOC y nuestros productos. • Para personalizar tu experiencia con nuestros Servicios, dirigir nuestros mensajes de marketing a grupos de usuarios (como los que tienen un servicio nuestro concreto o ya llevan un tiempo siendo clientes/usuarios nuestros) y publicar anuncios relevantes.
Bases legales para recopilar y usar la información
Con la expedición de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se reguló el derecho constitucional y legal de protección de datos personales- habeas data- que tienen los ciudadanos y en cuya virtud cuentan con el legítimo derecho a conocer, actualizar y rectificar la información de sus datos personales que hayan recogido las entidades privadas y públicas en bases de datos.
En JUAN OLIVER CYBERSECURITY sabemos que la privacidad de nuestros lectores/clientes/anunciantes es importante, por lo que la “Política de Privacidad” de JUAN OLIVER CYBERSECURITY se utiliza para que estos conozcan como recogemos, guardamos o utilizamos la información que recabamos a través de los diferentes servicios que se ofrecen y/o páginas disponibles en este sitio.
Además, y este es un apunte para aquellos que se encuentran en la Unión Europea relativo a nuestras bases de legitimación para tratar información sobre ti conforme a la legislación en materia de protección de datos de la UE. El uso que hacemos de tu información se basa en alguno de los fundamentos siguientes:
- El uso es necesario para poder responder a los compromisos que tenemos contigo según nuestras Condiciones de Servicio u otros acuerdos que tengamos contigo, o es necesario para administrar tu cuenta (por ejemplo, para permitir el acceso a nuestro sitio web en tu dispositivo o cobrarte el importe de un servicio).
- El uso es necesario para cumplir con obligaciones legales.
- El uso es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otras personas.
- Tenemos un interés legítimo para usar tu información. Por ejemplo, cuando tenemos que informarte sobre un cambio en nuestros Servicios; mejorar nuestros Servicios para poderte ofrecer una experiencia aún mejor; proteger nuestros Servicios; comunicarnos contigo; medir, evaluar y mejorar la efectividad de nuestra publicidad y entender mejor la retención y agotamiento de usuarios; controlar y evitar problemas con nuestros Servicios; y personalizar tu experiencia.
- Tenemos tu consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, antes de colocar determinadas cookies en tu dispositivo y después acceder a ellas y analizarlas.
Compartiendo información
Cómo compartimos la información
No vendemos la información personal y privada de nuestros usuarios. Compartimos información sobre ti en aquellas circunstancias especiales descritas a continuación y siempre protegiendo adecuadamente tu privacidad:
• Filiales, empleados y contratistas independientes: Es posible que compartamos información sobre ti con nuestras filiales, empleados y con aquellas personas que son contratistas independientes y necesitan conocer dicha información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios o tratarla en nuestro nombre. Exigimos a nuestras filiales, empleados y contratistas independientes el cumplimiento de esta Política de Privacidad en relación con la información personal que compartimos con ellos. • Proveedores externos: Puede que compartamos información sobre ti con proveedores externos que necesiten conocer dicha información para podernos proporcionar sus servicios o para proporcionártelos a ti o en tu sitio web. En este grupo se incluyen los proveedores que nos ayudan a proporcionarte nuestros Servicios como, por ejemplo, los proveedores de pago que tratan la información de tu tarjeta de crédito o débito, servicios de prevención del fraude que nos permiten analizar las transacciones de pago fraudulentas, servicios de envío de correo electrónico y postal que nos permiten estar en contacto contigo, servicios de soporte al cliente por medio de chat o correo electrónico que nos permiten comunicarnos contigo, registradores, registros y servicios de cifrado de datos que nos permiten proporcionar servicios. • También compartimos tu información con aquellos proveedores que contribuyen a nuestros esfuerzos de marketing (por ejemplo, proporcionando herramientas para identificar un grupo concreto de segmentación de marketing o mejorar nuestras campañas); los que nos ayudan a entender y mejorar nuestros Servicios (como los proveedores de análisis); y las empresas que ponen productos a disposición en nuestros sitios web, que pueden necesitar información sobre ti para, por ejemplo, proporcionarte servicios de soporte técnico o de otro tipo. Exigimos que los proveedores acepten compromisos en cuanto a la privacidad para que podamos compartir información con ellos. • Requerimientos legales: Puede que revelemos información sobre ti para dar respuesta a una citación, requerimiento o sentencia judicial, o a otro requerimiento administrativo. • Protección de derechos, propiedades y otras partes: Es posible que revelemos información sobre ti cuando consideremos de buena voluntad que es necesario por motivos razonables para proteger la propiedad o los derechos de JOC, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si consideramos de buena voluntad que hay peligro inminente de muerte o daños físicos graves, puede que revelemos información relacionada con dicha situación de emergencia sin ningún tipo de demora. • Transferencias de empresa: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o compra de una parte o de toda nuestra empresa por parte de otra empresa, o en el caso improbable de que JOC deje de operar, la información de los usuarios será probablemente uno de los activos que se transferirá o venderá a terceros. Si se produjera cualquiera de estas situaciones, esta Política de Privacidad continuará aplicándose a tu información y la parte que reciba tu información podrá continuar usándola, pero solo según lo establecido en esta Política de Privacidad. • Con tu consentimiento: Es posible que compartamos y revelemos información con tu consentimiento o siguiendo tus instrucciones. • Información agregada o anónima: Puede que compartamos información después de agregarla o convertirla en anónima adecuadamente, de forma que no se pueda usar para identificarte personalmente. Por ejemplo, podemos compartir estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios y compartir una versión con hash de tu dirección de correo electrónico para facilitar la personalización de campañas publicitarias en otras plataformas. • Solicitudes de soporte publicadas: Si nos envías una solicitud (a una dirección de correo electrónico de soporte o a través de uno de nuestros mecanismos para obtener opiniones, por ejemplo), nos reservamos el derecho de publicarla para poder explicarnos mejor, responder a tu solicitud o poder proporcionar soporte a otros usuarios.
Información compartida públicamente
La información que decides hacer pública se comparte públicamente (como bien habrás podido deducir). Esto significa que dicha información (como el perfil público, las entradas, cualquier contenido que publiques en tu sitio web y tus “Me gusta” y comentarios en otros sitios web) está disponible para otros usuarios, y esperamos que recibas muchas visitas.
Por ejemplo, la información pública también puede ser indexada por buscadores, o utilizada por terceros. Ten todo esto en cuenta a la hora de decidir qué quieres compartir.
Durante cuánto tiempo conservamos la información
Normalmente descartamos información sobre ti cuando ya no la necesitamos para la finalidad para la que la hemos recopilado y usado, que se describe en la sección “Cómo usamos la información y por qué la usamos” (más arriba), y cuando ya no estemos legalmente obligados a conservarla.
Por ejemplo, los registros de servidores web que registran información sobre los usuarios que visitan uno de los sitios web de JOC (como su dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), los conservamos durante 30 días aproximadamente. Retenemos los registros durante este periodo para poder analizar el tráfico de los sitios web de JOC e investigar los problemas que puedan surgir en uno de nuestros sitios web, entre otras finalidades.
Seguridad
Aunque no hay ningún servicio en línea que sea 100% seguro, nos esforzamos mucho para proteger la información sobre ti contra cualquier acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados, y tomamos las medidas correspondientes para hacerlo, como monitorizar nuestros Servicios por si hay posibles vulnerabilidades o ataques. Para esto nos apoyamos en Cloudflare y su plataforma.
Opciones
Tienes varias opciones disponibles en cuanto a la información sobre ti:
• Limita la información que proporcionas: Si tienes una cuenta con nosotros, puedes decidir no proporcionarnos la información opcional, la del perfil y la de transacciones y facturación. • Limita el acceso a la información en tu dispositivo móvil: El sistema operativo de tu dispositivo móvil debería darte la posibilidad de interrumpir nuestra capacidad de recopilar la información almacenada o de ubicación mediante nuestras aplicaciones móviles. Si lo haces, es posible que no puedas usar determinadas funciones (como añadir la ubicación a una foto). • Desactiva las comunicaciones electrónicas: Puedes desactivar el envío de mensajes promocionales nuestros. Solo tienes que seguir las instrucciones que hay en dichos mensajes. Si desactivas el envío de mensajes promocionales es posible que sigamos enviándote otro tipo de mensajes, como los relacionados con tu cuenta y avisos legales. • Configura tu navegador para que rechace las cookies: Normalmente puedes elegir configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies antes de usar sitios web de JOC. El inconveniente es que determinadas funciones de los sitios web de JOC puede que no funcionen correctamente sin la ayuda de las cookies u otros métodos de identificación que permitan ejecutar alguna acción.
Tus derechos
Si te encuentras en determinados países (como los que se incluyen en el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, conocido como “RGPD” o “GDPR” en inglés), la legislación en materia de protección de datos te concede derechos en cuanto a tus datos personales, siempre sujetos a cualquier exención establecida por la legislación. Estos son algunos de los derechos:
• Pedir acceso a tus datos personales. • Pedir la corrección o eliminación de tus datos personales. • Oponerte al uso y tratamiento que hacemos de tus datos personales. • Pedir que limitemos el uso y tratamiento que hacemos de tus datos personales. • Pedir la portabilidad de tus datos personales.
Puedes contactar con nosotros para hablar sobre otro de tus derechos, desplázate hacia abajo, hasta la sección “Cómo contactar con nosotros”, para eso: para saber cómo ponerte en contacto con nosotros.
Los usuarios que se encuentren en la UE también tienen el derecho de presentar una reclamación a una autoridad supervisora gubernamental.
Responsables del tratamiento de datos y empresas responsables
A https://juanoliver.net/ se puede acceder desde todo el mundo. Puede haber varias empresas que pueden ser responsables (o corresponsables), del tratamiento de la información personal, lo que significa que son la empresa responsable de tratar dicha información, en función del servicio concreto y de la ubicación del usuario en el momento de usar nuestro sitio web. Además de nosotros mismos como JOC.
Cómo contactar con nosotros
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o quieres ponerte en contacto con nosotros para hablar sobre cualquiera de los derechos mencionados en la sección “Tus derechos” (más arriba), contacta con nosotros.
Otros aspectos importantes (sigue leyendo)
Transferencia de la información
Dado que los Servicios de JOC se ofrecen principalmente en Colombia, pero pueden ser prestados en todo el mundo, es posible que personas que trabajen para nosotros fuera de Colombia usen, almacenen o accedan a la información sobre ti que tratamos cuando usas los Servicios en Colombia, del mismo modo que pueden hacerlo otros miembros de nuestro grupo de empresas o servicios de terceros de tratamiento de datos. Esto es necesario para las finalidades que aparecen en la sección “Cómo usamos la información y por qué la usamos” (más arriba).
Al proporcionar información sobre ti a entidades fuera de Colombia, tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que el destinatario proteja tu información personal adecuadamente y según lo que establece esta Política de Privacidad y sea necesario según la legislación aplicable. Estas son algunas de las medidas:
• En el caso de entidades que se encuentran en otros países: firmar acuerdos que incluyan las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia. • Puedes pedirnos más información sobre los pasos que seguimos para proteger tu información personal a la hora de transferirla desde Colombia. Servicios analíticos y publicitarios ofrecidos por terceras partes Es posible que los anuncios que se muestran en cualquiera de nuestros Servicios estén publicados por redes publicitarias. Terceras partes también pueden proporcionar servicios analíticos a través de nuestros Servicios.
Estas redes publicitarias y los proveedores de análisis pueden configurar tecnologías de seguimiento (como cookies) para recopilar información sobre el uso que haces de nuestros Servicios y en otros sitios web y servicios en línea. Estas tecnologías permiten que dichos terceros reconozcan tu dispositivo para recopilar información sobre ti o sobre otros usuarios que usen tu dispositivo. Esta información nos permite a nosotros y a otras empresas analizar y hacer un seguimiento del uso, determinar la popularidad de un contenido concreto y publicar anuncios mejor segmentados según tus intereses, entre otras cosas.
Recuerda que esta Política de Privacidad solo cubre la recopilación de información por parte de JOC, no por parte de terceros anunciantes o proveedores de análisis.
Cambios en la Política de Privacidad
Aunque la mayoría de los cambios suelen ser pequeños, JOC puede cambiar su Política de Privacidad de vez en cuando. JOC recomienda a los visitantes que consulten esta página con frecuencia para ver los cambios que se puedan haber hecho a su Política de Privacidad. Si hacemos cambios, te lo notificaremos mediante el registro de cambios de abajo y, en algunos casos, puede que mostremos otros avisos (por ejemplo, podemos añadir una declaración en nuestra página de inicio o enviarte una notificación por correo electrónico o a tu panel de control). Si continúas usando nuestros Servicios después de que hayamos hecho un cambio en nuestra Política de Privacidad, estarás sujeto a la versión actualizada de la política.
Y eso es todo. Gracias por leer este documento.
Registro de cambios
v1: 31/10/2024
Última modificación:
2024-11-01T17:26:51-05:00
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